扫一扫有惊喜回首2015，携手同行；展望2016，相伴前进。今日正值2016猴年大年初一，《醉逍遥》客服团队全体工作人员谨以最诚挚的祝福送给广大玩家：愿每位玩家在2016新的一年中事事如意，岁岁平安。从2010年《醉逍遥》正式运营以来，感谢所有玩家陪伴我们走过这五年多的时光。作为《醉逍遥》的客服工作人员，我将和所有玩家一起回顾下这五年多来的历程，谈一些工作人员的真实感受，以及对2016年工作的开展。
首先最想说的是：感谢你们！感谢所有支持绿岸《醉逍遥》的玩家们！回顾这五年来走过的路，正是有广大玩家的支持，才让我们的客服工作得以开展，客服工作苦不苦？苦，但是我们知道，相比您在《醉逍遥》中投入的时间、感情来说，这些根本微不足道。有时候，我们会因为经验不足和考虑不周，犯下一些错误。而您，却始终陪伴包涵着我们，并且积极地给予我们建议和帮助。所以，今天，只要能赢得电脑前您的一句赞美和鼓励，那么即使再辛苦对我们来说，也是值得的！
《醉逍遥》从2010年8月正式对外开放，开放之初涌进了大量玩家，所有服务器全线飘红。玩家们对《醉逍遥》玄妙的修仙世界的热爱大大超出了我们的预计，不断加开服务器终于暂时满足了玩家的需求。对于新进游戏世界的玩家，好奇和摸索是必然的，作为《醉逍遥》的客服工作人员，我们努力做到在线下为玩家们解答各类问题，排解疑难，尽全力将服务做出口碑。到如今，我们的团队日趋成熟，我们的官网及论坛上业已设立了完善的客服服务中心（http://kefu.zuixiaoyao.com/about.php?action=index）遇到问题需要反映的玩家可以在服务中心填写问题原因，由客服人员负责落实解决，问题结束后还会有客服回访专员进行回访，真正做到“不敷衍不怠慢”每一个玩家的问题。我们将以努力的工作去回报每一位《醉逍遥》玩家，让所有玩家能在游戏世界中得到更多的乐趣。对于部分玩家反应账号容易被盗等情况，希望各位玩家多防范各种钓鱼网站、谨慎风险行为操作，我们在为玩家深感遗憾的同时，也将通过开发更多安全保护功能来保障玩家账号的安全。在2016年，我们将着重开发安全卡功能，并尽早实现来提高玩家的账号安全。
完善的官网客服中心
界面改版的论坛，掌握官方动态，畅谈游戏感想
即便如此，玩家们目前仍对客服工作有所不满或抱怨，对于这种抱怨我们可以理解。我们会通过实际的改善方案从行动上来提高对玩家们的服务水准。一个好的团队是不会只安于现状的，要想成为国内最佳的客服团队，我们的工作必须有质的飞跃，展望未来，我们准备了更多专享服务特权等待您来体验。2015年【醉逍遥尊享俱乐部】正式上线，秉承着为每一位点亮成为尊享会员的玩家提供更贴心更安全的尊享安全服务，让玩家轻松逍遥的闯荡游戏世界的想法与理念。我们以最方便、最快捷、最贴心的方式提供优先、优质的尊贵服务：7X24小时全年无休的电话优先呼叫特权；客服经理亲自处理您提交的问题，处理结果跟踪到底，回复准确及时；钻石品质的私人管家，一对一解答您的一切困惑；高效处理您的投诉，未能及时处理你将获得不同等级的赔付礼包；被盗找回更及时高效等等。唯有高效且高质的服务才能让玩家安心无忧快乐游戏！
由衷感谢所有玩家长期检验客服团队的每一位员工，我们深知目前工作仍存在不足，真切希望大家能够一如既往对游戏以及我们得工作提出宝贵的意见与建议。《醉逍遥》期待与您携手一起创造更为璀璨的明天。
《醉逍遥》客服团队
2016年2月8日